Entegre Raporlama Türkiye
Üyelerimiz ve Paydaş Katılımı
Coca-Cola İçecek olarak tüm faaliyet coğrafyamızda hızlı tüketim malları sektörünün en iyi şirketi olma ve faaliyetlerini sürdürülebilir olarak büyütme vizyonuyla hareket ediyoruz. Türkiye, Pakistan, Ortadoğu ve Orta Asya’daki 11 ülkede, yaklaşık 430 milyon tüketiciye hizmet vermenin getirdiği büyük sorumluluğun farkındayız. Bu bağlamda çalışanlarımız, toplum, müşterilerimiz ve tüketicilerimiz için sürdürülebilir değer yaratmak temel amacımız. Bunun yanında vizyonumuza yön gösteren değerlerimizin temelinde “doğruluk” ve “hesap verebilirlik” yatıyor. Müşterilerimiz, tüketicilerimiz, toplum ve çevre için yarattığımız bu değeri paydaşlarımızla paylaşmamız bizim için büyük önem taşıyor. Bu sebeple 10 yılı aşkın süredir faaliyetlerimizden kaynaklanan etkileri şeffafça raporlamaktayız.
Değer zincirimiz boyunca odak alanlarımızı altı başlıkta takip ediyoruz: Tüketici sağlığı, müşteri değeri, insan hakları, beşerî sermaye, toplumsal kalkınma ve çevresel ayak izi. Bu çerçevede 2021 yılında da pek çok adım attık. Çalışanlarımız için açık, kucaklayıcı, güvenli ve çeşitliliğiyle zenginleşen bir şirket olma taahhüdümüz çerçevesinde Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Manifestomuzu yayınladık.Türkiye'de pazarlamada olumlu cinsiyet temsilini ve çeşitliliği teşvik etmek amacıyla kurulan Unstereotype Alliance’ın imzacıları arasında yer aldık. Diğer taraftan sadece 2021 yılında hayata geçirdiğimiz operasyonel mükemmellik projeleriyle 12.5 Milyon MJ enerji, 5 bin ton CO2 emisyonu ve 185 bin m3 su tasarrufu sağladık. Türkiye’de %8,3 oranında geri dönüştürülmüş plastik (r-PET) kullandık. Türkiye ve Pakistan’da toplamda 100,000 fidan diktik. Pakistan’da yürüttüğümüz PAANI Projesi kapsamında yaklaşık 1,1 milyon kişiye temiz suya erişim imkânı sağladık. Son olarak finansal ve finansal olmayan performansı bir araya getiren entegre çalışma modelimizin somut bir çıktısı olarak Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesindeki içecek endüstrisinin ilk sürdürülebilirlik endeksli tahviline imza attık. Bu sayede sürdürülebilirlik odaklı faaliyet çerçevemizi, uzun vadeli fonlama stratejimizle birleştirmiş olduk.
Son zamanlarda gerçekleşen finansal ve çevresel krizler; finans, insan ve bilginin sıkı sıkıya bağlı olduğunu bir kez daha göstermektedir. Buna bağlı olarak şirketlerin, finansal istikrar ve sürdürülebilir kalkınmayı ilişkilendiren yatırım kararlarını alması, kurum kültürüne yansıtması ve daha bütüncül bir raporlama yapması ihtiyacı doğmuştur. Yatırımcıların da aralarında bulunduğu paydaşlar, şirketlerin aldığı finansal riskleri ve iş modellerini görmek istedikleri kadar finansal olmayan riskleri de nasıl yönettiklerini ve bu risklerden kısa, orta ve uzun vadede nasıl çevresel, sosyal ve yönetişimsel değerler yarattıklarını da görmek istemektedirler.1 Ayrıca, finansman sağlayan kuruluşların kredilendirme süreçlerinde sürdürülebilirlik ilkelerini daha fazla gözettiğine şahit oluyoruz. ESG yatırımlarının 2025 yılında toplam yönetim altındaki fonların üçte birine tekabül etmesinin beklendiği bir konjonktürde iş yapış şekillerinin sürdürülebilir hale getirilmesi firmalara uzun vadede verimlilik artışı da sağlamaktadır.2
Bu nedenle, biz de CCI olarak 2009’da ilk sürdürülebilirlik raporumuzun yayınlanması ile başladığımız yolculuğumuza, 2020 yılından itibaren entegre faaliyet raporuyla devam etme kararı aldık. Entegre Faaliyet raporumuzun finansal ve finansal olmayan performansımızı iş planlarımızla birleştirerek sadece başarılarımızı değil; geleceğimizi de paylaşmanın yolunu açtığımıza inanmaktayız.
Entegre raporlama modeline geçiş, hiç şüphesiz şirketimiz için çeşitli yenilikleri de beraberinde getirdi. Getirdiği en önemli değişikliklerden biri ise entegre düşünce yaklaşımını iş yapış şeklimize de yansıtmanın gerekliliği oldu. Üst yönetimin öncülüğünde başlayan entegre raporlama süreci, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerden çeşitli seviye ve departmanlardan iç paydaşların ve değer zincirimizde yer alan dış paydaşların katılımları aracılığıyla veri ve içeriklerinin derlenmesi ile devam etti. Diğer bir yenilik ise finansal, doğal, ilişkisel, üretilmiş, beşerî ve fikrî olmak üzere 6 sermaye öğesinin her biri için lider ve ilgili çalışma gruplarının belirlenmesi oldu. İlgili sermaye öğesi özelinde yaratılan değeri beraber tespit edip rapora yansıtmış olduk.
Sermaye ögeleri kapsamındaki girdi ve kaynaklar, gerçekleştirilmek istenen çıktıya uygun şekilde yürütülen faaliyetler ve bunların sonucunda her bir paydaş grubu için yaratılan değer düzenli olarak gözden geçirilmektedir ve ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenmektedir.
Ek olarak, doğru önceliklere odaklanabilmek için risklerimizin önem derecelerini ve kullanılan terminolojiyi düzenleyerek 10 temel riske odaklandık: Ekonomi, Sağlık ve Güvenlik, Tüketici Davranışları, Yeni İşgücü ve Yetenek Yönetimi, Ulusal ve Uluslararası Siyasi Gelişmeler, Etik ve Yasal Gelişmeler, Siber Güvenlik, Çevresel Risk Yönetimi ve İş Sürekliliği.
Her yıl olduğu gibi önceliklendirme analizimizi de yeniden değerlendirdik. Bu raporlama döneminde değişen ve dönüşen dünya şartlarına paralel olarak, hem paydaşlarımızın değerlendirme ve karar süreçlerindeki etkisi hem de CCI için etki boyutu artan konular daha öncelikli hale geldi. 2030 yılı hedef ve taahhütlerimiz kapsamında yer alan konuları tekrar gözden geçirdik. Türkiye, Pakistan ve Kazakistan’da dış paydaşlarımızla 2030 yılına dair belirlediğimiz hedef ve taahhütlerimize yönelik toplantılar düzenleyerek onların da görüş ve geri bildirimlerini aldık. Rapor danışmanımız ile birlikte bir çevrimiçi anket çalışması gerçekleştirdik. Paydaşlarımızın geri bildirimlerine göre “Ürün Güvenliği ve Kalitesi”, “Sağlık ve İyi Olma Hali”, “Sürdürülebilir Ambalaj”, “Su Yönetimi”, “İklim Krizi” ve “Değer Zinciri Boyunca İnsan Hakları” en yüksek öncelikli konular arasında yer aldı.
Entegre faaliyet raporuna geçiş, üretim yapan bir şirket olarak süreç yönetimimizde de önemli bir değişikliğe gitmemizi gerektirdi. Çevresel ve sosyal sürdürülebilirlik veri kapsamımızı, ilk entegre faaliyet raporumuzla beraber %90’dan %100’e çıkarırken, veri doğrulama, derleme ve analiz süreçlerini geçtiğimiz yıllara göre daha erkene çektik. Bu, ilk yılımızda beraberinde bazı zorluklar getirse de yılda tek rapor çıkarmamıza istinaden, uzun vadede verimliliğimizi artıran bir değişiklik oldu.
İcra Kurulu ve Kurumsal Yönetişim Komitesi onayını takiben Uluslararası Entegre Raporlama Konseyi'nin hazırladığı Entegre Raporlama Uluslararası Çerçevesi doğrultusunda ilk Entegre Faaliyet Raporumuzu 2021 Mart ayında yayımladık. Bunu takiben paydaşlarla etkili ve güçlü bir diyalog için özel bir web sitesi oluşturduk ve raporumuzu 4 dilde paydaşlarımızın bilgisine sunduk. Ayrıca, CEO’muz ve Ülke Genel Müdürlerimiz konuyu sahiplenerek, strateji toplantılarında entegre raporlamanın önemini vurguladı.
Entegre Faaliyet Raporumuzla, çalışanlarımızın entegre düşünce biçimini ve 6 sermaye öğesini içselleştirmesini, yatırımcıların şirketin gerçek değerini belirlemede ihtiyaç duyacağı tüm önemli bilgilerin bir çerçevesini sunarak şirket performansının daha bütüncül bir şekilde yansıtılmasını sağlayıp paydaşlarımızın bize olan güvenini ve saygınlığını pekiştirdik.
Bu süreçte üst yönetimin entegre düşünmenin öncülüğünü yapması, sürdürülebilirliğin hem çevresel, hem sosyal hem de yönetişim ilkeleri açısından gündelik işlerle bağını kurmaları, çalışanlarına yaptıkları işlerin bu entegre düşünme ve çalışma sisteminde nasıl anlam bulduğunu hissettirmesi çok kritik bir nokta. Finansal sermayenin yanı sıra üretilmiş, entelektüel, beşerî, sosyal ve doğal sermaye kavramları içselleştirildikçe, çalışanların işlerine yaklaşımı değişmekte olduğu görülüyor.
Türkiye’de FMCG sektöründe bir ilki gerçekleştirmenin heyecanı ve gururu içindeyiz. Bundan sonrasında da entegre faaliyet raporumuz, geçtiğimiz yıl içinde finansal ve finansal olmayan öğeler arasında kurduğumuz bağ ve yarattığımız değerle beraber orta ve uzun vadeli sürdürülebilirlik yol haritamızı paydaşlarımıza aktarmada en güçlü iletişim araçlarından biri olmaya devam edecektir.
*Kaynak 1: Entegre Raporlama Türkiye Ağı –ERTA (2022). ‘’Entegre Raporlama Nedir?’’
http://www.entegreraporlamatr.org/tr/entegre-raporlama/entegre-raporlama-nedir.aspx
*Kaynak 2: Bloomberg (2021). ESG assets may hit $53 trillion by 2025, a third of global AUM
Entegre Raporlama Türkiye Hakkında
